送料／配送／返品について
お届けの日にち・時間帯指定
出荷日の目安
当店在庫有り品 |
ご注文の翌日出荷 → 翌々日到着（遠方はプラス1〜3日） |
取り寄せ品の場合 |
入荷次第（2〜5日程度）
出荷 → 翌日到着
（遠方はプラス1〜3日） |
|
- 日にち指定・時間帯指定が可能です。
ミスやトラブル防止の為にも、余裕を持った納期指定にご協力をお願い致します。
（お急ぎの場合は、お電話等でご相談ください）
- いずれの場合も決済完了日からの日数となります。
（郵便振替・JN銀行振込の場合、ご入金完了後の発送となります）
- 正式な納期は個別に注文確定メール送信時にご連絡させて頂きます。
納期について
- 「発送日の翌日 午前中到着」が可能な地域は、下記の通りです。
北は、【山形県】【岩手県】まで。
西は、【兵庫県】まで。
- 東北【秋田県】【青森県】【岡山県】【鳥取県】以西の本州、及び四国【香川県】【徳島県】は、
「発送日翌日の14時以降」が最短となります。
- それ以外の地域は、出荷より「2日以降先の午前中」からとなります。
配送状況の確認
当店がヤマト運輸に商品引渡し後、ご注文主様へ『発送いたしました！』メールを送信いたします。
そのメールの文中に【送り状のお問い合わせ番号】をお知らせ致しますので、荷物の配送状況をクロネコ運輸のホームページにて確認していただけます！
（クロネコ運輸のホームページにて【送り状のお問い合わせ番号】を入力し、ご確認下さい。）
配送料について
- 5,250円以上お買い上げで全国送料無料!!（沖縄・離島は除く）
- 5,250円未満の場合でも、全国一律630円でお届け！（沖縄・離島は1,260円）
- ポイント使用時は、ポイント割引き後の商品代金合計金額が5,250円以上で送料無料！
- 何個口でも計算は、1個口分のみです。
- ギフトで直接配送の際、商品金額が、一口 5,250円以下の場合はそれぞれに
送料が掛かります。
のしについて
メッセージカードについて
メッセージカードも無料でお付けいたします！
ご希望の方は、オーダーフォームの中で 『メッセージカードをつける』 を選択して、その下のコメント欄にメッセージをご記入ください。
カードのサイズは、「11cm×6.5cm」の小さめのものとなっていますので20文字位でお願い致します。
送り先の方の性別・用途・商品の雰囲気に合わせて、イースリープスタイルにて最適なカードをお選びして、イメージに合った書体・レイアウトでメッセージを印刷して、お品物に添付いたします。
返品について
- 商品不良・誤納など当方のミスによる場合
商品到着後10日以内にご連絡をお願い致します。
当方費用負担にで交換もしくは返金の対応をさせて頂きます。
- お客様の都合による返品の場合
未開封・未使用品に限り可能です。
商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
但し、以下の手数料が発生いたします。
※受注生産品・特注品などは、ご注文確定後のキャンセルは一切出来ません。
- イメージ違いなどお客様のご都合による返品の場合（ただし、未開封・未使用品に限ります）
発送時の送料として
本州630円（税込み）、四国・九州・北海道・沖縄は1,050円（税込み）/1梱包辺り
と返送の際にご自身で行って頂く返品送料をご負担頂きます。
また、返金の際には、
【郵便局・銀行による振込み決済みの場合】
返金手数料400円（振込み手数料含む）
【納品時に代引き決済の場合】
代引き手数料（精算金額5万円以内・500円、精算金額30万以内・1,000円）
＋返金手数料400円（振込み手数料含む）
【納品時にクレジット決済の場合】
決済手数料（精算金額の5％）
＋返金手数料400円（振込み手数料含む）
を差し引いた金額を返金させて頂きます。
同額以上での商品交換の場合には、初回発送時の送料と新たな品の発送時の送料は、弊社にて負担致します。返送時の送料のみ実費のご負担をお願い致します。
- 弊社から既に商品を発送済みで、指定場所に商品が到着前でのキャンセルの場合でも、配送会社と弊社の間では既に送料が発生しておりますので、
発送時の送料として
本州630円（税込み）、四国・九州・北海道・沖縄は1,050円（税込み）/１梱包辺り
をご負担頂きます。
また返送時の送料も通常送料ではなく、送料着払い扱いになり高額となり
本州1,050円（税込み）、四国・九州・北海道・沖縄は1,575円（税込み）/1梱包辺り
をご負担頂きます。
上記2件の送料を合算の上、ご請求させて頂きます。
- 事前連絡なしの返品は一切受付けませんので、あらかじめご了承ください。
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