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利用案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払い方法は、
●銀行振込(前払)
の中からお選びいただけます。

配送方法は、商品ごとによって異なっており、
佐川急便または、日本郵便にてお届けいたします。

送料は全国一律780円となります。※沖縄・離島を除く
お買い上げ商品の合計金額が3,980円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

キャンセル・返品(返金・交換)について


以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※(受注生産品・特注品などは、ご注文確定後のキャンセルや交換は一切出来ません。)
※(羽毛や羊毛などの素材特有の臭い、ウレタン敷き布団や合繊の新品ゆえの化学臭など、臭いが理由のキャンセルや交換は一切出来ません。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
また返金の際には、下記を差し引いた金額を返金させて頂きます。
*商品発送時の実費送料(三辺合計161cm以上の大型荷物の場合、実費送料でも数千円のケースもございます。)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※(受注生産品・特注品などは、ご注文確定後のキャンセルや交換は一切出来ません。)
※(羽毛や羊毛などの素材特有の臭い、ウレタン敷き布団や合繊の新品ゆえの化学臭など、臭いが理由のキャンセルや交換は一切出来ません。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
*同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
*荷物の大きさが三辺合計161cm以上の大型荷物の場合は、交換品発送時の送料をご負担頂く場合もございます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先
メール:info@e-sleep-style.com

■営業時間
平日11時〜16時

土日祝11時〜15時